Kategori Det där som kallas bemötande

Ledarhundens dag

Den sista onsdagen varje april är det ledarhundens dag. Jag är en av de förhållandevis få personer i Sverige som har så kallad dispositionsrätt till en ledarhund. Det betyder att jag får ha en ledarhund så länge jag har användning för en sådan och så länge som jag sköter den väl. Vi är ca 300 […]

Jag är en person

Det är inte alltid så lätt att göra sig själv rättvisa i det här livet, men jag har i alla fall gjort en egen låt. Det var väldigt länge sedan, jag minns inte när. Den är väldigt känd bland mina närmaste. Så länge som de hör att jag fortsätter sjunga den, förstår de nog att […]

En kurs i utvidgad förståelse

Hon talar lite väl högt. Men det kan jag faktiskt ha förståelse för. Kanske har hon en lätt hörselnedsättning, eller kanske är hon bara inte så medveten om sin egen röst. Det händer även mig. Men jag får lust att gå till ett annat rum medan hon pratar, eller hålla för öronen lite diskret (går […]

Vad får man ha i affären?

Vad får man egentligen ha i en affär, t ex en ICA-affär? För utom varorna alltså. Personal får man ha. Kunder får man också ha. Djur? Ja, arbetande hundar får man ha. Och flugor får man ha, fast bara om man sätter upp flugfångare. Man får också ha utrustning, hjälpmedel och strategier som underlättar kunders […]

Salta mandlar – hur jag fick en kontaktperson på halsen

Det var en gång en biståndsbedömare som tog sitt arbete på mycket stort allvar. Hon kunde till exempel inte tillåta sig att skratta i tjänsten, i stället kom ett ansträngt läte där hennes skratt kunde ha varit. Eller också var hon bara gravt uttråkad, obeskrivligt trött på alla jobbiga människor med svårkategoriserade behov och önskemål. […]

Jag gick före dig

”Vilken mat vill du ha idag?” undrar personalen i jobbmatsalen. Det finns bara en vegetarisk billig dagen-eftermatlåda kvar, sedan finns dagens vegetariska nya men dyra mat. Jag väljer den gamla, billiga maten. Sedan ger jag hunden kommando att gå och söka upp disken, alltså kassans disk, inte disken efter matgästerna. Hunden startar direkt och stegar […]

”Det” saknas, eller kommer FK och hälsar på?

Första arbetsdagen efter jullov. Jag blev förvånad när jag upptäckte mailet från FK. Jag bad visserligen handläggaren skicka mig besluten per mail, men det kändes så oerhört förvirrat när jag uppgav min e-postadress. När jag sa ”snabel-a” skrev hon ”punkt” och vice versa. Jag fick repetera flera gånger. Trodde aldrig jag skulle få något mail […]